電子カルテの導入と保守業務を担当しています。
導入業務では、医療機関のプロジェクトに参画し、定期的に病院へ訪問して、システムの運用方針やご要望をヒアリングし、様々な取り決めを行います。設計が固まった後は、決定事項をシステムに反映させるための構築作業を進めます。運用開始を迎えるまで、約1年間かけてじっくり作り上げていく仕事です。
保守業務では、病院に常駐しているオペレーターからの調査依頼に対し、リモート操作で状況を調査・報告する役割を担っています。

1年前までは別の部署に所属し、病院内でのシステム運用・保守（常駐オペレーター業務）に7年間従事していました。
日々のメンテナンスや機器トラブルへの対応など幅広く経験を積むことができた一方で、長く続けるうちに自身の成長スピードが緩やかになり、マンネリ化を感じるようになりました。
「このままではいけない、現場で培った知識を活かしてさらにレベルアップしたい」と考えたのがキャリアチェンジのきっかけでした。
現在は導入作業を中心に担当しており、毎日が新鮮で、日々成長を実感しています。

以前の常駐業務では会社の方と顔を合わせる機会が少なかったのですが、それでもチーム内で「一人で抱え込んでいないか」を常に気にかけてもらい、密な情報共有が行われていました。
本社勤務となった現在は、毎日社員同士でコミュニケーションが取れるため、困ったこともすぐに相談できる環境です。自部署だけでなく、他部署とも柔軟に連携し合える風通しの良さを実感しています。

当社での仕事の魅力は、幅広いお客様や他社の方々と関われる点です。多様な人と協力して仕事を進めるため、たくさんの刺激や知識を得ることができます。
現場のオペレーターから導入SEとなった今でも、私が最も大切だと確信しているのは「コミュニケーション能力」です。どちらの職種も、お客様との対話からすべてが始まります。周囲と円滑にやり取りをすることこそが、仕事を進める上で一番の鍵になります。

学生のみなさんには、時間があるうちに、接客などの「お客様と関わるアルバイト」を経験しておくことを強くおすすめします。お金を稼ぐ責任感や、多様な立場の人との関わり方を身につけておくだけで、社会人になったときの意識に大きな差が出ます。
また、WordやExcelの基本操作など、最低限のPCスキルは必須です。お客様への提案資料を作る機会が多いため、事前に触れておくとスムーズに業務に入ることができますよ。
みなさんと一緒に働ける日を楽しみにしています。